
よくあるご質問
当社によく寄せられるご質問についてご紹介いたします。
こちらに記載のないご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
運転免許は必要ですか?
運転免許は必要ありません。ヘルメットも不要です。道路交通法上、歩行者として取り扱われます。歩行者としての交通ルールを守って走行してください。
電動カート(シニアカー)は歩道を走ればいいですか?
電動カート(シニアカー)にお乗りになっている時は、歩行者として扱われます。走行は歩道となります。歩道のない場合は、安全な道路の右側を走行します。また、電動カート(シニアカー)は歩行の補助用具として扱われますので、杖をついている状態と同じになります。
速度はどのくらい出ますか?
最高速度は6キロで、大人が早歩きする速度と同じ程度のスピードです。走行中はアクセルレバーの握り加減で、速度の微調整ができます。
距離は何キロ走れますか?
電動カート(シニアカー)は標準タイプで約30キロの走行が可能です。実際にご利用している方の行動範囲はご自宅より1.5~3キロ圏内がほとんどです。速度が6キロですので、3キロ程度の距離の場合は、約30~40分程度かかります。試乗時に行きたい場所が何キロ程度か知りたい場合は弊社スタッフにご質問下さい。ご自宅からの距離を計測します。
バック(後進)はできますか?
お手元の操作で前後切替を行い前進・後進が可能となります。後進時には自動で速度が低速となりますので、安全に車庫入れが可能です。
夕方使うこともあるので、ライトはつきますか?
安全面を考えると夕方以降のご利用はおすすめできません。ただし、冬場など日の落ちる時間が早く、帰宅時にライトを使いたい場合は、標準でライトがついていますのでご利用下さい。明るさに不安がある方は有償でLEDライトに交換することも可能です。
運転が不安ですが、運転練習は何回やってくれますか?
当社のスタッフがお1人で安全にご利用できると判断できるまで、何度でも運転練習を行うことが可能です。今まで一度も乗り物に乗ったことがない方でも電動カート(シニアカー)の交通ルールや安全な走行を親切丁寧にアドバイスさせていただきます。
事故を起こしたら?
レンタルでご利用の場合
・当社負担で賠償責任保険に加入済みです。お客様に保険料のご負担はありません。
・補償の対象:ご利用中に第三者の財物へ損害を与え、法律上の賠償責任が発生した場合。
・万一の際は、当社が初動対応をサポートし、手続きや必要書類の対応まで伴走いたします。
ご購入の場合
・ご購入の製造メーカーによって補償内容と加入先(取扱い保険)により異なります。
・目安の保険料:年間約 5,000〜10,000 円。
・主な補償例:車両の補償、搭乗者のケガ、賠償責任 など。
・ご購入時には、各メーカーの保険資料を基にご説明しています。
事故時のサポート
まずは当社へご連絡ください。状況の確認、保険会社への連絡、修理や代替機の手配、補償の適用や手続きなどスムーズに対応致します。
マンションの3階に住んでいるので、充電ができません。
管理組合や大屋さんの許可が必要ですが、ご自宅の100V電源から巻取り式タイプのコード等で階下まで延長することにより、充電が可能です。また、エレベーターに乗せることができる小型タイプの電動カートもあります。
3輪車と4輪車がありますが、どちらがいいのでしょうか?
一般に四輪車の方が三輪車より安定していると考えられていますが、安定性には差はありません。また、三輪車も四輪車もスピードは時速6キロと遅いので、曲がるときに働く遠心力による横転の危険はありません。三輪車の方が四輪車より回転半径が小さいので、小回りが利きます。 また、三輪車は前輪が一つしか接地していないので、前輪が二つ接地している四輪車より三輪車のほうがハンドル操作が軽くなります。四輪車は曲がるときに内輪差が生じるので、自動車の運転経験のない方には三輪車の方が運転が易しいといえます。初めて運転をされる方には、操作が簡単な三輪車をオススメしていますが、四輪車もございますので利用ご希望の方はご連絡下さい。ご試乗の際は、三輪車と四輪車の小回りの差、車体の大きさなどを比較しながら、操作がしやすい機種を選んでいただけます。
ほかにもご質問がございましたら、当社までお気軽にお問合せ・ご相談ください。